《網絡主播行為規范》發布 給直播行業戴上“緊箍”

6月22日，國家廣播電視總局、文化和旅游部聯合發布《網絡主播行為規范》(以下簡稱《規范》)。《規范》共十八條，明確了網絡主播在提供網絡表演及視聽節目服務過程中，不得出現流量至上、畸形審美、“飯圈”亂象、抄襲侵權、誤導消費等31種行為。

《規范》一出，網友叫好聲一片，紛紛表示這“十八條”直指目前網絡直播中存在的問題，給此前野蠻生長的網絡直播行業戴上了“緊箍”。同時，該《規范》引發了我省網絡直播行業從業者的高度關注。有從業者直言，《規范》給網絡直播領域劃出了底線，也標出了紅線。既是“緊箍咒”，又是“導航儀”。

網民：《規范》發布正當時

近年來，隨著網絡直播行業的飛速發展，網絡主播數量井噴式增長，但隨之而來的隊伍門檻低、素質良莠不齊等問題，也十分突出。個別主播法律意識淡薄、價值觀念扭曲，直播內容低俗、炒作炫富拜金、散布虛假信息、誘導非理性消費和大額打賞，嚴重擾亂行業秩序，污染了網絡環境，甚至一些知名主播在帶貨過程中淪為“帶禍”主播，頻頻“翻車”。對網絡主播行為予以規范、加強監管，這是廣大網友的共識和心聲。

在太原從事餐飲行業的劉斐是一名網購達人，每個月都會收到大大小小50多件快遞，而這些消費幾乎全部來自于網絡直播間。直播帶貨雖然讓劉斐購物方便了不少，但也沒少讓她“踩坑”。劉斐開玩笑說，從手掌大的烤蝦變身蝦米，到燕窩變成糖水，網絡主播帶貨的幾次大型“翻車”，她一次沒有落下。“最讓人氣憤的是主播虛假宣傳，加上后臺大量刷單，消費者很難不沖動消費。”劉斐說，“《規范》中，對主播虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品、數據造假等損害消費者權益的問題有了硬性要求，以后直播間購物就更加有保障了。”

擁有12萬粉絲的太原熱門商品測評博主林欣雨表示，作為專門為網友測評網購商品的博主，她非常關注《規范》的出臺。《規范》第十四條對網絡主播帶貨行為進行了明確要求，直播間自買自貨，制造虛假搶購;利用“彈幕”發布虛假廣告;夸張宣傳誤導消費者的行為都被禁止。“《規范》發布當天，我就發布了相關博文，網友清一色的叫好。”林欣雨說。

2019年，太原市民邱女士11歲的女兒用其手機打賞主播3000多元后，她就時常在網上發文，呼吁加強直播間對未成年人合法權益和身心健康的保護。邱女士介紹，之前各網絡直播平臺已發布青少年模式，但也只是行業自律行為。《規范》的發布，明確了主播不得暗示、誘惑、鼓勵用戶大額“打賞”，引誘未成年用戶“打賞”或以虛假身份信息“打賞”。

太原市網絡社會組織聯合會秘書長高宏偉表示，《規范》發布后，就相關話題，該協會在8個400人以上微信群中進行了網絡調查，參與網友中，9成認為《規范》發布正當時。

業界：“專業人”做“專業事”

架著手機，在鬧市狂魔亂舞;拿著設備，在鏡頭前耍寶、賣丑。隨著各職能部門對網絡直播的管理和網民欣賞水平的提高，販賣低俗內容的網絡主播已經越來越沒有市場，直播流量向具備專業領域知識的主播轉移。

相比搞怪惡俗博眼球的行為，一些冒充專業人士網絡主播，隨意曲解專業知識誤導受眾，這種行為的社會危害性更大。國家二級心理咨詢師朱靜表示，她關注到網上有不少打著情感疏解招牌的主播，他們并沒有專業資質，卻用網上搜索來的碎片化信息，在直播間里開展所謂的心理咨詢服務。

類似這樣的“江湖游醫”主播，各行業領域都有，假教師誤人子弟、偽律師曲解法條、“山寨”財經專家薦股斂財……《規范》提出，網絡主播應當自覺加強學習，掌握從事主播工作所必需的知識和技能。對于需要較高專業水平(如醫療衛生、財經金融、法律、教育)的直播內容，主播應取得相應執業資質，并向直播平臺進行執業資質報備，直播平臺應對主播進行資質審核及備案。

太原市互聯網協會專委會會長楊亞澎表示，《規范》給專業領域內容生產者設置了準入門檻，不具備職業資質的主播將被清出場，讓“專業的人干專業的事”。規范之下，專業領域主播可充分發揮專業能力，給用戶呈現優質內容，將網絡直播內容市場引向良性發展軌道。

記者注意到，在抖音、快手等短視頻、直播平臺，此前已上線專業資格認證，涉及職業涵蓋醫生、律師等。我省在抖音擁有180多萬粉絲的“趙彥鵬醫生”，就實名認證為山西中醫藥大學附屬醫院主治醫師。

山西省律師協會青年律師工作委員會主任朱帥表示，他平時也在網上進行直播，并按照要求進行了實名認證，但他此前關注到一些“財經大V”，在無專業資質認證的情況下，利用“討喜”網友的方式，迅速積累粉絲，之后“割韭菜”。“《規范》的發布將心懷不軌的假專家主播拒之門外，除了保護網民利益外，其實對醫生、律師、教授等高度專業人群也是一種保護。”朱帥說。

主播：是“緊箍咒”也是“導航儀”

6月26日，太原市互聯網協會專委會舉辦了主題為“《行業規范》助網絡主播‘追光’前行”的沙龍，數十名網絡主播現場對《規范》細則、條款進行了學習、交流。太原美食主播“太原發現哥”閆瀟表示，作為網絡主播，首先要有敬畏之心。小屏時代下，網絡主播切莫被流量沖昏頭腦，要有底線意識。《規范》每一條都有針對性，不是高標準，僅是底線要求。比如不得發布違反憲法所確定的基本原則及違反國家法律法規的內容，不得發布顛覆國家政權，危害國家統一、主權和領土完整，危害國家安全，泄露國家秘密，損害國家尊嚴、榮譽和利益的內容。對于每個公民來說，這些都是不能觸碰的紅線。

太原市新媒體協會執行秘書長申謙表示，《規范》中明確，對問題性質嚴重、多次出現問題且屢教不改的網絡主播，應當封禁賬號，將相關網絡主播納入“黑名單”或“警示名單”，不允許以更換賬號或更換平臺等形式再度開播。“我們在日常工作中發現，太原本地個別主播因網絡違規被多次封號后，還會注冊賬號直播。《規范》一出，這些劣跡主播將再無重生的可能。”申謙說。

楊亞澎認為，《規范》發布，對于直播行業，既是“緊箍咒”也是“導航儀”，我省多家直播企業和MCN機構，已經向專業領域主播方向傾斜，加大相關主播的孵化力度。

“最近，醫院不少醫生都接到了不同機構入駐網絡平臺、定期進行直播的邀請，有些醫生已經在網上開始了直播。我最近也在學習網絡相關知識，希望可以利用網絡平臺和自己掌握的醫療專業知識，更好地為公眾科普健康常識。”山西白求恩醫院婦產科副主任曹濤介紹。

山西整點直播孵化基地負責人表示，今年以來，他們已經發現流量偏向專業化領域的發展趨勢，目前已對10多名具有專業資質的民營機構教師主播進行孵化。《規范》的發布，讓他們更堅定了發展方向。

楊亞澎表示，《規范》發布，肯定會給行業帶來陣痛，但這是行業發展必經的“成長痛”。《規范》是對癥下藥，是剎住主播不正之風的猛藥，是直播行業健康發展的補藥。在《規范》的導航下，我省網絡主播定能不斷提高素養，樹立良好形象，共同營造風清氣正的網絡空間。

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